- Significado -
El término "amigales" fue creado por Hernán Briones Arregui, profesor y Médico Veterinario de la Universidad de Chile.
El término amigal designa a un animal que en virtud de su conducta y sustrato neurológico, asumimos que posee un estado mental específico que no es propio de la especie silvestre y que emerge bajo las condiciones de afecto mutuo con un ser humano y la integración de su existencia al mundo antrópico (Briones, 2014).
Para nosotros, Amigales representa la relación afectiva entre un humano y un animal que emerge de la sociedad de hoy en día. Significa sincerar los sentimientos de las personas frente a sus mascotas y reconocer que ese sentimiento es mutuo.
- Misión -
Creemos que los amigales son integrantes importantes de las familias. Nuestra misión es entregar bienestar a esas familias en toda su diversidad.
- Principios -
Nuestra principal preocupación es el bienestar para todos los integrantes de la familia de nuestros clientes. Descartamos aquellos productos que entregan beneficios a unos y no a otros.
Queremos entregar el mejor servicio (tan cercano a la perfección como nos sea posible). Para ello nuestra guía es la honestidad, responsabilidad y dedicación al trabajo.
Nos motiva construir relaciones a largo plazo con cualquier persona que interactuemos: comunidad, clientes, proveedores y colaboradores.
Nos podemos equivocar, y cuando pasa no es importante el quién, es importante el por qué para así poder asumir el error, aprender y tomar acciones.
No tenemos miedo a equivocarnos ya que lo entendemos como la única vía para mejorar.
Principio de no ego. La confianza es algo que se construye y que nace desde la humildad y honestidad.